SliderSliderSlider
ایونت رو

 

کد رویداد : 27908              
وضعیت : برگزار شده
تاریخ شروع : پنج شنبه 28 تیر 97 Thu 19 July 18
تاریخ پایان : پنج شنبه 28 تیر 97 Thu 19 July 18
قبل از هر گونه برنامه ریزی و اقدامی، صحت اطلاعات را از برگزار کننده و منبع رویداد، استعلام نمایید.
کشور، شهر و محل برگزاری :
آسیا، خاورمیانه، ایران، استان تهران، تهران، دانشگاه تهران
Asia, Middle East, Iran, Tehran Province, Tehran
سطح برگزاری : داخلی، ملی، استانی
نوع ورودی : نیاز به ثبت نام و رزرو
برگزارکننده : دپارتمان تجارت و بازرگانی گروه مطالعات پیمانکاری
اطلاعات تماس : 66506156 , iran.imc.training@gmail.com 66536984
منبع ذکر رویداد : evand.com/events/ws5( www.pmpg.ir )

 ارتباط با مشتری

زمان برگزاری کارگاه مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد بازار ایران ؛تهران - در محل دانشگاه تهران - در تاریخ 28 تیر ماه 97 میباشد .

*** سرفصل های آموزشی کارگاه:
• مزایا، چالش ها و موانع پیاده سازی نظام CRM موفق در سازمان های ایرانی
• نقش CRM در فرایند بازاریابی و فروش مجدد
• بررسی شیوه های پایش و آگاهی از نظرات مشتریان
• طبقه بندی انواع مشتریان (الزامات، ساختار و کارکردها)
• تشریح مدل های رضایتمندی و وفاداری مشتری: مدل Gap, Kano و...
• تشریح تکنیک¬های کمی سنجش رضایت مشتریان (CSM)
• بررسی نمونه های موفق

***مدرس کارگاه: آقای دکتر نوید مولایی
• دکترای مدیریت
• سخنران و ارائه دهنده مقاله در کنفرانس های بین المللی در ایتالیا، ترکیه، اسپانیا، هلند و ...
• مشاور مباحث مارکتینگ در شرکت ها و سازمان ها
• 10 سال تجربه آموزش دوره های CRM، روانشناسی فروش و رفتار مصرف کننده
• سابقه همکاری و عضو هیات تحریریه در 25 نشریه و ژورنال معتبر داخلی و خارجی
• مولف چندین عنوان کتاب از جمله رفتار شناسی مشتریان در بازاریابی مدرن، رفتار مصرف کننده

ایونت رو عضویت در ایونت رو گزارش اطلاعات اشتباه

رویداد های مرتبط

موارد بیشتر


بنر تبلیغ

رپورتاژ آگهی :

لینک های پیشنهادی :

رویدادهای جدید


لیست، زمان و مکان برگزاری نمایشگاه ها، همایش ها، کنفرانس ها، سمینار ها، اجلاس ها،گردهمایی ها، کنگره ها،نشست ها، بزرگداشت ها، جشنواره ها، جشن ها،کنسرت ها،
مراسم ها، مناسبت ها، مسابقات، دوره های آموزشی، تورهای نمایشگاهی، فروش ویژه بهاره، در ایران، تهران، اصفهان، مشهد، تبریز، شیراز، یزد، کیش و ... در سال 1403 ،1404 ، 1405 و...
اخبار زمان و مکان تورهای نمایشگاهی و نمایشگاه های چین، کره جنوبی، ایتالیا، فرانسه، آلمان، ترکیه، دبی، آمریکا، اسپانیا، مالزی، سنگاپور، تایلند، روسیه، هلند، پکن و ... 2024 ، 2025 ، 2026

سعی شده است تمامی رویدادها از منابع معتبر و رسمی ذکر شود، با این حال قبل از هرگونه برنامه ریزی برای حضور و یا اقدامی در رابطه با رویدادها،
از مسئولین برگزاری، صحت اطلاعات مورد نظر را پیگیری نمایید.
طراحی و اجرا آرادپرداز


تذکر: قبل از هرگونه برنامه ریزی برای حضور و یا اقدامی در رابطه با رویدادها، از مسئولین برگزاری، صحت اطلاعات، شامل زمان، مکان و... را پیگیری نمایید.